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Intelligenza artificiale · 14 min

L’intelligenzaMappa del corso

Classificare non è chiacchierare

Un DSS etichetta: rischio, fascia, sì/no. Un LLM racconta. Sono due scatole. I PDF le mescolano sotto “IA”.

Il disegno

Stesso hype, due contratti.

Supporto decisionaleGenerativo
UscitaEtichetta, score, codiceTesto, codice, immagine
ErroreFalso positivo/negativoAllucinazione, tono, fuga
MetricaPrecision, recall, costo erroreFedeltà, utilità, human rate
In ERPUn campo, un workflowUna bozza da firmare

In poche righe

Classificatore: input → etichetta (o score). Train su esempi etichettati, o un LLM vincolato a JSON. La metrica è precision/recall sul danno, non “fluenza”.

Generativo: input → testo. Utile per bozze. Pericoloso se la decisione è il paragrafo. Se il processo vuole un codice (OK/KO, fascia), esigi uno schema, non una poesia.

Disegna questo

Due uscite: una pillola “etichetta” e un fumetto “testo”. Una freccia “solo etichetta entra nell’ERP”.

Un foglio, non un software. Se lo sai ridisegnare senza guardare, la lezione è tua.